Linguagem adequada para um site de sucesso!
Criar um site não é como seguir o passo a passo de uma receita. Além de toda a programação que deixa o seu site com um design incrível, utilizar a linguagem correta é um desafio muito importante para o sucesso.
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Qual deve ser a imagem da sua empresa perante o seu público?
O site de seu negócio, as redes sociais, os próprios representantes, vendedores e atendentes, em caso de ser uma loja física, devem passar para o seu cliente exatamente qual a imagem da sua empresa. No ambiente digital, um layout incrível conta muito, porém, tudo que está ali registado pode influenciar na construção da imagem e personalidade do seu negócio perante seus clientes. Por isso, é importante definir o tom de voz, a linguagem se será formal, informal e, acima de tudo, sempre respeitar a língua portuguesa.
Por exemplo:
Num site de e-commerce, a linguagem utilizada pode ser decisiva no ato da compra. Deve-se usar termos para gerar a ação e, acima de tudo, ser claro nas informações para evitar transtornos tanto para o seu negócio quanto para o seu consumidor.
Num blog de moda, além de entender sobre o assunto é importante definir uma linguagem "leve" e informal, pois entre os seus leitores pode-se encaixar qualquer perfil seja socialmente ou culturalmente, desde que se interesse por isso.
Num site de notícias, independentemente de qual seja o público, deve-se usar uma linguagem mais formal e intelectual, pois o mais importante é transmitir informações que geram credibilidade para a sociedade.
Lembre-se que antes de começar qualquer "negócio" nos media digitais é importante ter definido um bom plano de marketing digital, e contar sempre com o apoio de profissionais da área para executar tarefas específicas nos seus canais online. Caso contrário, pode não se alcançar os resultados esperados.
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